Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu den Funktionen und Diensten von OnePortfolio.
OnePortfolio benötigt essentielle Session-Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Diese Cookies sind notwendig, um Ihre aktive Sitzung aufrechtzuerhalten und den sicheren Zugriff auf Ihre Portfoliodaten zu gewährleisten. Ohne diese essentiellen Cookies funktionieren die Kernfunktionen der Anwendung nicht korrekt, einschließlich der Benutzerauthentifizierung und Sitzungsverwaltung.
OnePortfolio implementiert umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Unsere Infrastruktur läuft in einer hochsicheren Umgebung mit mehreren Schutzebenen, einschließlich Verschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung. Wichtig ist: Wir speichern keine sensiblen Zugangsdaten wie Broker-Benutzernamen oder Passwörter. Alle Daten, die Sie mit uns teilen, sind durch branchenübliche Sicherheitsprotokolle auf höchstem Niveau geschützt.
Wenn Sie einen Broker-Kontoauszug hochladen, verarbeitet OnePortfolio die Daten über unsere sichere Transformationspipeline und konvertiert sie in unser standardisiertes Format für die Portfolioanalyse. Nach erfolgreicher Verarbeitung und Validierung wird die ursprüngliche Auszugsdatei dauerhaft von unseren Servern gelöscht. Dies stellt sicher, dass keine sensiblen Broker-Dokumente länger als nötig gespeichert werden. Nur die verarbeiteten, standardisierten Daten verbleiben in Ihrem Portfolio für Analyse- und Tracking-Zwecke.
Kleine Abweichungen zwischen den in OnePortfolio angezeigten Werten und den Auszügen Ihres Brokers können aus mehreren legitimen Gründen auftreten:
1. Wechselkurse: Verschiedene Finanzinstitute können leicht unterschiedliche Wechselkurse oder Zeitpunkte für Währungsumrechnungen verwenden.
2. Berechnungsmethoden: Unterschiede in der Art und Weise, wie verschiedene Plattformen bestimmte Kennzahlen berechnen (z.B. Renditeberechnungen oder Einstandskurse).
3. Daten-Timing: Marktdaten-Updates und Tagesendberechnungen können zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen.
Während diese kleinen Unterschiede normal sind, empfehlen wir Ihnen, sich bei signifikanten Abweichungen an unser Support-Team zu wenden. Wir untersuchen gerne jeden Fall und stellen die Genauigkeit Ihrer Portfoliodaten sicher.